PC Hilfe von Frau zu Frau

Falls Sie ganz neu in der Computerwelt einsteigen möchten, fange ich gerne mit Ihnen bei Null an und erkläre ggf. die einzelnen Schritte mehrmals.

Für mich ist es wichtig, dass ich ganz auf Ihren bisherigen PC-Wissensstand eingehen kann und Ihnen auch nur das vermittle, was Sie wirklich benötigen oder lernen möchten.

Ich habe daher für mich entschieden, dass es für den Teilnehmer effektiver und lehrreicher ist, wenn ich Einzelunterricht gebe, ob persönlich bei Ihnen zu Hause oder per Telefon. Mein Wissen über den PC vermittle ich ohne jegliches Fachchinesisch an Frauen, gerne auch an Seniorinnen weiter. Mit einem auf Ihre Bedürfnisse angepassten Einzelunterricht an ihrem eigenen PC kann ich voll und ganz auf Sie eingehen und in Ruhe Ihre Fragen beantworten.

Dabei sind wir ganz diskret und es braucht sich keiner für Fragen zu schämen oder Angst zu haben, nicht mitzukommen. Sie bestimmen, welche Themeninhalte vertieft werden sollen. Der Einzelunterricht wird ganz individuell auf Sie zugeschnitten. Es wird leicht und verständlich erklärt.

Mir liegen die Hilfe zur Selbsthilfe und der Erfolg des Teilnehmers am PC sehr am Herzen.

Sie haben keinerlei Anfahrtswege oder vertragliche Bindungen.

Auf Wunsch erhalten Sie nach der Schulung eine Teilnahmebescheinigung und eine Urkunde.

Es wird nicht an sture Lehrpläne festgehalten.

Wartung - Regelmäßige Überprüfung Ihres Computers

Die Software-Wartung hält Ihren Computer sicher und wichtige Software aktuell.
Ihr Computer wird durch Wartungen Internetfest gemacht, das heißt es wird überprüft, ob aktuelle Sicherheitssoftware vorhanden ist. Durch diesen Service kann Ihr Computer nicht ganz so schnell im Internet an Viren oder Trojanern erkranken. Regelmäßige Software-Wartungen sind daher sehr zu empfehlen.

Die Software-Wartung kann z.B. das Aktualisieren wichtiger Software auf den neusten Stand, einen Virenscan, Sicherung Ihres Systems oder Ihrer Daten u.v.m. beinhalten.

Vereinbaren Sie hierfür mit mir einen Termin.

Regelmäßige PC-Wartungen können halbjährlich, auf Wunsch auch öfter durchgeführt werden.

Hierbei würde ich mich nach Absprache bei Ihnen halbjährlich melden und wenn von Ihnen gewünscht, eine Wartung der Software an Ihrem PC durchführen.

Hierbei entsteht keine vertragliche Bindung.

Service per Telefon

Da ich mit persönlichen Terminen an meiner Region gebunden bin, habe ich ein Service-Telefon eingerichtet. Über die Service-Nummer kann man mich Deutschlandweit erreichen. Zusammen mit Hilfe von Teamviewer kann ich Ihnen genauso gut meine Unterstützung anbieten. Teamviewer ist ein Programm, womit mir von Ihrer Seite aus erlaubt werden kann, dass ich Ihren Bildschirm sehen darf. Auch kann ich Ihre Maus führen, um Ihnen zu zeigen, wohin ggf. geklickt werden muss. Das klingt erst einmal etwas unheimlich aber Sie sind dabei absolut geschützt und behalten die Kontrolle. Sie bestimmen auf Ihrem Computer selber, wielange ich den Bildschirm sehen darf. Sie können mich jederzeit abschalten. Dies ist eine wunderbare Möglichkeit Ihnen den Computer zu zeigen, fast genauso, als würde ich daneben sitzen. Die wunderbare Technik macht es möglich!

Mehr Infos über die Nutzung von Teamviewer finden sie direkt auf der Seite https://www.teamviewer.com

Service persönlich bei Ihnen zu Hause

Gerne komme ich auch zu Ihnen nach Hause und biete meine PC-Hilfe für Frauen jeglichen Alters, speziell auch junggebliebenen Seniorinnen, in Wiesbaden und Umgebung an.

Ob per Telefon oder bei Ihnen zu Hause persönlich:
Gerne helfe ich Ihnen dabei, sich mit dem Computer sicher zu fühlen, Ihre Fragen zu beantworten und Ihre Ängste zu überwinden.
Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir eine E-Mail und wir vereinbaren einen Termin.

Schulungen:

Windows-Schulungen:

• Erste Schritte am PC
• Einführung in Windows XP
• Einführung in Windows Vista
• Einführung in Windows 7
• Einführung in Windows 8

Apple-Schulungen:

• Erste Schritte am iMac, iPhone, iPad
• Einführung in OS

Internet-Schulungen:

• Sicherheit und die wichtigsten Rechte im Internet
• Einführung in das Internet (Browser, online Shopping, E-Mails, Foren, Chatten, Ebay, Blog, Skype, Soziale Netzwerke z.B. Facebook)

Schulungen für Anwendungen:

• Einführung in Textverarbeitung Microsoft Word / OpenOffice z.B. schreiben von Briefen
• Einführung in Bildbearbeitung (Photoscape, Adobe Photoshop oder sonstiges Bildbearbeitungsprogramm)
• Einführung in PowerPoint
• Einführung in Microsoft Excel

 
Schulungen für Tablets und Smartphones

Internet-Service und Sicherheit:

• Schutz Ihres Rechners - Installation von Firewall, Antivirus-Programmen, Windows Updates, Browser-Updates, Plugin-Updates
• Beratung über die Sicherheit im Internet - Ich mache Sie auf die Gefahren im Umgang mit dem Internet aufmerksam.

Software-Service:

• Installation und Einrichtung von Anwendungsprogrammen, Updates, Upgrades
• Betriebssystemeinrichtung
• Neuinstallation oder Wechsel zu einer anderen Windows-Version
• Einspielen aller aktuellen Service Packs und Windows Updates
• Windowsanpassung und Einstellungen an Ihre Wünsche und Bedürfnisse
• Software-Wartung (Virenscanner, Firewall, Updates)
• Aufräumen und Optimieren des Systems, damit der PC wieder schneller ist
  
  

Hardware-Service:

• Aufstellen und Anschließen eines Computers
• Drucker, Scanner, Kamera usw. installieren und anschließen
• Bilder von Digitalen Geräten auf den PC übertragen
• Beschaffung und Installation von Treibern
  
  

Datensicherungs-Service:

• Einrichtung von Systemsicherungen, mit denen ein PC bei Problemen in nur kurzer Zeit in einen früheren funktionierenden Zustand zurückversetzt werden kann.
• Datensicherungen 
  
  

Homepage-Service:

• Erstellung Ihrer Internetpräsenz – bitte besuchen Sie dafür die Seite Webdesign for you

Sonstige Services:

• Schreibarbeiten - Dokumente digitalisieren (Dokumente auf den Computer übertragen)
• Digitalisieren Ihrer Bilder (Bilder auf den Computer übertragen)

Preise

Bitte schenken Sie auch meinen allgemeinen Geschäftsbedingungen Beachtung.

Preis per Telefon:

Sie bezahlen mit dem Anruf auf meine Service-Rufnummer 99 Cent pro Minute.
Der Termin für den Anruf auf die Service-Nummer und die ggf. benötigte Installation von Teamviewer werden per normaler Festnetz-Nummer (normaler Festnetztarif) besprochen.

Mehr Infos über die Nutzung von Teamviewer finden sie direkt auf der Seite https://www.teamviewer.com.

Preis persönlich vor Ort:

Der Radius für Termine vor Ort beträgt ca. 20 km Umkreis um Taunusstein. Falls Sie weiter als 20 km von Taunusstein entfernt wohnen, empfehle ich meinen Service per Telefon und Teamviewer.
Mein derzeitiger Stundensatz beträgt: 40,00 € zzgl. Anfahrtskosten und 19% Mehrwertsteuer. (Barzahlung, bitte passend)

Die erste Stunde wird voll berechnet. Jeglicher weiterer Zeitaufwand wird pro angefangene Viertelstunde berechnet.

Anfahrtskosten:

Generell pro angefangenen Kilometer (hin und zurück): 60 Cent

Minimum 5 €.

Bis 10 km Entfernung: < 12,00 €
(z.B. Taunusstein und Umkreis)

Ab 11 - 20 km Entfernung: < 24,00 €
(z.B. Wiesbaden, Idstein, Hünstetten, Bad Schwalbach, Hohenstein, Niedernhausen)

Mit 16 bekam ich dann endlich einen Internetzugang und ich fing an, mich für die Gestaltung von Webseiten zu interessieren. Zu der Zeit war dieses Thema noch sehr neu. Viele bekannte Firmen hatten noch keine eigene Domain.

Da es damals noch keinen Ausbildungsberuf für Webdesigner gab, entschied ich mich für eine Ausbildung als Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte. Dies war für mich eher eine Notlösung, da ich damals als Frau noch nicht so viele Chancen hatte mich in der Computerbranche zu verwirklichen.

Mit 19 Jahren machte ich ein Praktikum über mehrere Monate bei einer Webdesign-Firma und bekam die ersten Eindrücke in die Erstellung von professionellen Webseiten mit Photoshop und Dreamweaver.

Nach dem Praktikum brachte ich mir alles Weitere, was ich noch nicht gelernt hatte, selber bei.

Ein Jahr später, in 2001, startete ich eine Selbständigkeit als Webdesignerin.

Meine Firma Webdesign for you wird auch heute noch betrieben. Seit 2012 bin ich international zertifizierte Webdesignerin.

Seit 2013 unterstütze ich sämtliche Klientinnen an ihrem Computer mit meinem Service. Ich kann hierdurch neben meiner Liebe zur Technik auch meine soziale Seite verwirklichen. Da beides im Einklang mit diesem Service möglich ist, macht es mir ganz besonders viel Freude, Frauen gerne auch Seniorinnen, die Einführung in die PC-Welt zu erleichtern.

Ich möchte Ihnen die Ängste vor der Technik nehmen, denn es ist unsere Zukunft und da kommt keiner mehr drumherum. Gerade auch die Frauen, die nicht mit dem PC aufgewachsen sind, haben es oft besonders schwer, sich in der Computer-Welt zurecht zu finden.

Trauen Sie sich an die Technik heran und nutzen Sie dabei meine Unterstützung!

In den Jahren 2015-2017 habe ich Erfahrungen als geschäftsführende Gesellschafterin in einem Personal-Service gemacht. Dies waren nicht die schönsten Erfahrungen meines Lebens und mich zog es doch wieder komplett zurück zur Technik und PC-Hilfe.

Seit 2018 widme ich meine Zeit wieder komplett der PC Hilfe von Frau zu Frau.
So ganz nach dem Motto: "Lebe Deinen Traum!"
Dabei bin ich nicht mehr nur regional und auf Termine vor Ort gebunden, sondern kann meinen Service deutschlandweit per Service-Telefon anbieten.

Außerdem kann ich durch meine Erfahrungen als ehemalige Headhunterin im Personal-Service Ihrer Bewerbung neuen Schwung geben. Eine erfolgreiche Job-Suche beginnt mit einer tollen Bewerbung.

Gerne biete ich all meine Services auch in englischer Sprache an.

Ihr PC-Engel
Christine Bengen

Ein Dankeschön an meine Klientinnen mit diesem Gedicht:

Liebe Klientinnen...

Ich bedanke mich herzlich bei Ihnen nach erfolgreichen Jahren,
nachdem ich Sie besucht hatte, Sie oft glücklich und zufrieden waren.

Mein Service wurde wirklich sehr gut angenommen
Dabei habe ich den Damen so einiges abgenommen.

Viele Computer-Probleme und Fragen waren dann kein Thema mehr,
und den Damen fiel Einiges gar nicht mehr so schwer.

Außerdem bin ich sehr dankbar über die bisherige Erfahrung, sie war lehrreich,
über die tollen Menschen, die Gespräche, einige waren sehr geistreich.

Wie schön es doch ist, sich gemeinsam an der wundersamen Technik zu erfreuen,
ich als Technikfreak könnte diese Dienstleistung niemals bereuen.

Auch war es oft sehr spannend, gemeinsam über die Hürden zu springen,
die so manche kleine und große Computer-Probleme mit sich bringen.

Wie oft haben meine Klientinnen und ich darüber zusammen gelacht,
wenn der Computer oder Drucker mal wieder merkwürdige Fehler macht.

Die meisten Computer-Fehler, die ich bisher habe gesehen,
sind nicht durch die Anwenderinnen geschehen.

Es war oft der Computer von ganz allein,
der auf einmal entschied, gemein zu sein.

Ich bin ausgesprochen glücklich, so vielen Damen bisher geholfen zu haben,
Sie können sich nicht vorstellen, wieviel Sie mir dabei zurückgaben.

Also meine lieben Damen, bitte niemals verzagen!
Einfach weiter mutig an die Technikwelt heranwagen!

Ich wünsche Ihnen dabei viel Erfolg und dass alles läuft rund!
Bleiben Sie immer positiv, fröhlich und gesund!

LG Ihr PC-Engel Christine Bengen
PC-Hilfe von Frau zu Frau